Formation Comment dire "NON" sans agresser, Comment dire "OUI" sans le regretter !
Objectifs de la formation et compétences visées
Etre capable de dire "non"
Identifier les conséquences d'un refus dans la relation à l'autre
Dire "oui" sans le regretter par la suite.
Analyser dans l'activité professionnelle et sociale, les différentes situations et d'apprendre à les gérer de manière positive.
MAJ le 20 mars 2024
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Comprendre les difficultés à dire "NON"
S'auto évaluer face aux situations
Utiliser les outils et les techniques pour dire "non" ou "oui"
Gérer le "oui" dans une relation "gagnant-gagnant"
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Support
Méthodes actives (brainstorming, exercices...)
Mise en situation, jeux de rôles, travail de groupe
Echanges d'expériences entre les participants
Accessibilité Handicap
Dans le cadre de l'accessibilité handicap, nous restons à votre écoute pour toute précision concernant l'accessibilité ou pour tout besoin d'adaptation de la formation à une situation/un besoin particulier.
Contact : Mme Chantal ETIENNE chantal@cgatarn.com - 05 63 59 79 18
Public visé : Tout public, Chef d'entreprise, Manager
Format : Présentiel
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Test de positionnement
Modalités d'évaluation : Test d'évaluation des compétences, Jeux de rôles, Cas pratique
Rythme : Temps plein
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 500,00 €HT + 10 € (Le CGAT étant une association, tout client doit verser une cotisation annuelle en sus )
1.0 jour(s)
7.0 heure(s)
Résumé du programme
- Comment dire "NON" sans agresser, comment dire "OUI" sans le regretter !
Programme de la formation
Comment dire "NON" sans agresser, comment dire "OUI" sans le regretter !
Comment dire "NON" sans agresser, Comment dire "OUI" sans le regretter ! - Matin -
Comprendre les difficultés à dire "non" Pourquoi avons-nous autant de mal à dire "non" en toute sérénité ? Nous sommes différents en fonction de l'interlocuteur, le contexte. S'auto évaluer face aux situations Test : dites-vous "non" trop souvent, mal ou pas assez ? Identifier les contextes et les conséquences du "non" Connaître ses freins
Comment dire "NON" sans agresser, comment dire "OUI" sans le regretter - Après-midi -
Utiliser les outils et les techniques pour dire "non" ou "oui" Apprendre quand dire "non" Bien présenter son refus Faire accepter la décision Différencier le fond et la forme Gérer le "oui" dans une relation "gagnant-gagnant" Faire face aux questions embarrassantes et les gérer Comment recevoir et faire une critique ou un compliment