DECOUVRIR les éléments de base du processus de CNV pour instaurer des relations professionnelles de qualité,
APPRENDRE à reconnaître ses émotions, les accueillir et les exprimer de manière constructive au service du dialogue et des besoins de chacun,
EXPLICITER ce qui se passe en soi avec les éléments de base du processus de CNV pour s'engager avec clarté dans un dialogue.
Ce programme peut être adapté sur le moment pour prendre en compte la réalité des participants ete répondre aux besoins qui se présentent.
MAJ le 17 Septembre 2024
Feuille d'émargement
Certificat de réalisation
Attestation de fin de formation
Chaque participant reçoit un livret pédagogique
Alternance d'exposés et cas pratiques
Echanges entre les participants et le formateur
Jeux de rôles
Exercices pratiques
Mises en situation
Dans le cadre de l'accessibilité handicap, nous restons à votre écoute pour toute précision concernant l'accessibilité ou pour tout besoin d'adaptation de la formation à une situation/un besoin particulier.
Contact : Mme Chantal ETIENNE chantal@cgatarn.com - 05 63 59 79 18
Public visé : Tout public
Format : Présentiel
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Formation accessible environ 15 jours à réception des documents contractuels signés, Test de positionnement, Questionnaire d'évaluation
Modalités d'évaluation : Jeux de rôles, Cas pratique
Rythme : Temps plein
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 500,00 €HT + 10 € (Le CGAT étant une association, tout client doit verser une cotisation annuelle en sus )
1.0 jour(s)
7.0 heure(s)
Résumé du programme
- Découvrir l'intention du processus - Présenter les différentes étapes du processus CNV : Observation, Sentiment, Besoin, Demande
- Clarifier puis exprimer ce qui se passe en nous - S'entraîner à voir ce qui va bien et l'exprimer avec le processus de la CNV